Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fh88.com

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và ai có quyền truy cập.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
fh88.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fh88.com
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn cần hỏi về dữ liệu của mình — liên hệ ngay

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn mọi lúc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật thông tin.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong mục tài khoản để yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân một cách có hệ thống.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fh88.com bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được giới hạn nội bộ theo từng vai trò, và mọi thay đổi đều có nhật ký theo dõi. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn đường truyền

Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có thông tin thô nào truyền qua kênh không bảo mật, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin giao dịch Viettel Money, lịch sử đăng nhập và dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và dữ liệu đăng nhập cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch — không vì mục đích quảng cáo hay thương mại nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ trong thời gian phục vụ vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.